Questions fréquentes – Œuvres Éric Vanhoutte

Les tableaux sont-ils des œuvres originales ?
Oui. Toutes les œuvres présentées sur le site sont des créations originales réalisées par Éric Vanhoutte dans son atelier. Chaque tableau est une pièce unique.

Quelles sont les dimensions disponibles ?
Les œuvres sont réalisées dans différents formats, allant de petits formats à de grandes pièces destinées à habiller des espaces importants.

Les dimensions sont toujours indiquées dans la fiche de chaque œuvre, par exemple :

• 30 × 30 cm
• 50 × 50 cm
• 80 × 80 cm
• 100 × 80 cm
• 100 × 100 cm
• 116 × 100 cm
• 150 × 50 cm
• 200 x 200 cm

L’épaisseur de la toile peut également varier selon l’œuvre et est précisée dans sa description.

Quel est le prix des tableaux ?
Le prix dépend principalement du format, de la technique utilisée, du travail de matière et du temps consacré à la réalisation de l’œuvre.
À titre indicatif, les prix peuvent commencer autour de 200 € hors livraison pour un format 30 × 30 cm 
Le prix indiqué pour chaque œuvre correspond à l’œuvre présentée. Pour connaître le prix exact et la disponibilité d’un tableau, vous pouvez me contacter directement par Email à Contact

Les prix comprennent-ils l’encadrement ?
Lorsque l’œuvre est présentée avec un encadrement ou une caisse américaine, cela est précisé dans sa fiche.
Le type de finition peut varier selon l’œuvre afin de respecter au mieux son caractère et sa présentation.

Peut-on acheter un tableau directement sur le site ?
Le site permet principalement de découvrir les œuvres d’Éric Vanhoutte et de prendre contact avec l’artiste.

Lorsque la boutique en ligne est ouverte, cela est clairement indiqué sur le site et vous pouvez alors effectuer votre achat directement en ligne.

Si vous êtes intéressé par une œuvre, vous pouvez également me contacter en précisant :

• le nom ou le numéro de l’œuvre ;
• le lieu de livraison souhaité ;
• et, si nécessaire, toute information complémentaire concernant votre demande.

Je vous confirmerai sa disponibilité, son prix, les frais éventuels de livraison ainsi que les modalités d’acquisition et de paiement.

Comment puis-je régler une œuvre ?
Plusieurs moyens de paiement peuvent être proposés selon les conditions de vente et le lieu de livraison :

• Carte bancaire :
• Virement bancaire :
• Paiement sécurisé en ligne sur le site :
•  Et aussi lorsque la boutique est ouverte :
• Autre solution de paiement, après accord avec l’artiste.

Avant tout règlement, les modalités de paiement ainsi que le montant total de la commande vous sont clairement communiqués.

Pour les ventes à distance, la commande est validée après confirmation du paiement, selon les conditions convenues avec l’artiste.

Comment se passe le règlement d’une commande ?
Toute commande est réglée à la commande, avant la préparation et l’expédition de l’œuvre.

Une fois la commande confirmée, les modalités de paiement ainsi que le montant total à régler vous sont communiqués.

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du format de l’œuvre, de son poids, de son emballage et du lieu de destination.

Pour une livraison en France, en Europe ou dans un autre pays, une proposition concernant les frais de transport vous sera communiquée avant le règlement de la commande.

Le montant du transport sera donc clairement indiqué avant toute validation définitive de votre achat.

Puis-je choisir mon propre transporteur ?
Oui. Vous pouvez également organiser vous-même le transport de votre œuvre en faisant appel au transporteur de votre choix.

Dans ce cas, les modalités de récupération de l’œuvre seront définies directement avec vous avant la commande.

Comment se déroule une commande ?

1. Vous choisissez votre œuvre et prenez contact avec moi.
2. Vous indiquez le nom ou numéro de l’œuvre ainsi que le lieu de livraison.
3. Je vous confirme la disponibilité de l’œuvre.
4. Pour une livraison, je vous propose le montant des frais de transport.
5. Vous recevez le montant total de la commande et les modalités de règlement.
6. Le règlement est effectué à la commande.
7. Après confirmation du paiement, l’œuvre est préparée avec soin et expédiée selon les modalités convenues.

Pour toute destination particulière, n’hésitez pas à me contacter afin d’obtenir une proposition personnalisée de transport.

Que dois-je faire à la réception de mon œuvre ?
À la réception de votre commande, il est impératif de contrôler attentivement l’état du colis et de l’œuvre en présence du transporteur, avant de signer le bon de livraison.

Vérifiez notamment que :

• l’emballage ne présente pas de choc, déchirure, écrasement ou autre dommage visible ;
• le colis est conforme à la commande ;
• l’œuvre n’a pas subi de dommage apparent.

En cas de dommage constaté à la livraison, il est impératif de le signaler immédiatement au transporteur et de formuler des réserves précises sur le bon de livraison.

Nous vous recommandons également de prendre des photographies du colis et de l’emballage avant et pendant son ouverture, notamment si vous constatez une anomalie.

Si vous constatez un problème, contactez-moi rapidement en me transmettant les photographies ainsi que les informations relatives à la livraison, afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Important : la signature du bon de livraison sans réserve peut avoir des conséquences sur les possibilités de recours en cas de dommage lié au transport.

Si une œuvre n’est plus disponible, puis-je demander une copie ?
Non. Éric Vanhoutte ne réalise pas de copies ou de doubles de ses œuvres.

Chaque tableau est une œuvre originale et unique, réalisée par l’artiste. Une œuvre vendue ou qui n’est plus disponible ne peut donc pas être reproduite à l’identique.

Chaque œuvre est accompagnée d’un certificat d’authenticité, permettant d’attester son origine, son titre, ses caractéristiques et son authenticité.

Si une œuvre qui vous plaisait n’est plus disponible, vous pouvez toutefois me contacter. Je pourrai vous présenter d’autres créations disponibles dans un univers artistique similaire. 

Quand je commande une œuvre, est-ce que je reçois une facture ?
Oui. Pour chaque œuvre achetée, une facture vous sera remise.

La facture reprend notamment les informations relatives à l’œuvre, son prix, les éventuels frais de transport ainsi que les informations nécessaires à la vente.

L’œuvre est également accompagnée de son certificat d’authenticité, attestant qu’il s’agit d’une création originale d’Éric Vanhoutte.